2025年，巴宜區(qū)政務服務中心始終以優(yōu)化營商環(huán)境，提升便民質效為目標，緊盯企業(yè)群眾辦事堵點難點，錨定提升政務服務質效目標，通過機制創(chuàng)新、流程再造、服務延伸，持續(xù)激活政務服務效能，切實把便民利企措施落到實處，不斷增強企業(yè)、群眾獲得感、幸福感和滿意度。

　　聚焦破解傳統(tǒng)政務服務“多頭跑、反復跑”難題，巴宜區(qū)政務服務中心創(chuàng)新推行“1+X”公安政務服務“一窗通辦”模式，整合治安、戶籍、出入境等事項，實現(xiàn)“一窗受理、分類審批、統(tǒng)一出件”的服務體系，提高企業(yè)和群眾的滿意度，2025年戶籍業(yè)務累計辦結26623件。

　　聚焦經(jīng)營主體辦事需求，巴宜區(qū)政務服務中心推動市監(jiān)食品經(jīng)營許可辦理系統(tǒng)與營業(yè)執(zhí)照辦理平臺深度融合，打通后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)關聯(lián)事項“一次申請、一網(wǎng)辦理”，有效減少申報材料數(shù)量和跑動次數(shù)，2025年累計辦結12040件。

　　同時，積極探索服務新路徑，以覺木街道為試點，創(chuàng)新推出“政務服務+茶館”服務模式，組建幫辦代辦隊伍，為群眾提供“喝茶+辦事”的融合服務，讓群眾在輕松氛圍中便捷辦成事，2025年4月18日啟動以來辦理561件。

　　針對老年人、殘疾人等特殊群體，巴宜區(qū)政務服務中心深化“幫辦代辦”服務，開辟綠色通道，提供全程指導、材料代填等服務，讓政務服務更有溫度、更具溫情，2025年累計幫辦代辦10494件。

　　巴宜區(qū)政務服務中心配備身份證自助申請拍照一體機與身份證自助發(fā)放終端，并在自治區(qū)范圍內(nèi)率先實現(xiàn)身份證業(yè)務跨省自助辦理，提高群眾辦事便捷度。2025年公安綜窗身份證自助機累計受理身份證辦理申請7200張，身份證自助發(fā)放終端發(fā)放身份證6011張，市監(jiān)綜窗AI自助辦照功能落地見效，多家企業(yè)通過該系統(tǒng)自主辦結營業(yè)執(zhí)照，辦理數(shù)據(jù)即時同步后臺，高效保障數(shù)據(jù)精準與業(yè)務閉環(huán)。

　　下一步，巴宜區(qū)政務服務中心將錨定便民利企核心目標，持續(xù)深化服務創(chuàng)新、抓實能力建設、健全服務體系，以更精準的舉措破解辦事堵點、以更高效的服務回應群眾期盼、以更優(yōu)質的供給夯實發(fā)展支撐，全力提升政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平，切實增強企業(yè)和群眾獲得感與滿意度，為巴宜區(qū)高質量發(fā)展筑牢政務服務保障。