近年來,迪慶州以“數(shù)字云南”建設(shè)為契機(jī),以“智慧政務(wù)”建設(shè)為核心,推進(jìn)社保數(shù)字化轉(zhuǎn)型,匯聚社保大數(shù)據(jù)資源,推動社保大數(shù)據(jù)應(yīng)用,著力打造“智慧社保”,為廣大群眾帶來更加便捷、高效、精準(zhǔn)的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)了解,為方便辦事群眾辦理社保卡相關(guān)業(yè)務(wù),州社保中心不斷推進(jìn)社保數(shù)字化轉(zhuǎn)型,著力打造群眾滿意的社會保險服務(wù)。目前,與中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政達(dá)成社郵、社銀合作,在合作網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立社會保險辦理專柜,將群眾最關(guān)注、業(yè)務(wù)受理頻次最高的參保繳費(fèi)、個人待遇查詢等48項(xiàng)社保業(yè)務(wù)納入服務(wù)事項(xiàng)清單,推動迪慶州社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦服務(wù)多元化、便利化,滿足了群眾辦理社保事項(xiàng)就近辦、多點(diǎn)辦的服務(wù)需求。
在農(nóng)行迪慶分行的業(yè)務(wù)大廳內(nèi),前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕,社銀合作窗口前,工作人員正在幫助前來辦理業(yè)務(wù)的群眾辦理社保相關(guān)業(yè)務(wù)。目前,農(nóng)行迪慶分行共設(shè)立5個社銀合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),覆蓋全州三縣(市)營業(yè)室,同時在虎跳峽分理處、開發(fā)區(qū)分理處分別設(shè)立服務(wù)點(diǎn)。群眾通過中國農(nóng)業(yè)銀行手機(jī)銀行App或農(nóng)行微銀行公眾號也可進(jìn)行個人養(yǎng)老金賬戶的開戶及繳存業(yè)務(wù)?!案郧跋啾日媸欠奖愣嗔?,以前去辦理社??ㄐ枰奖忝穹?wù)中心去提交紙質(zhì)資料,如果資料弄漏了,還得跑好幾趟?,F(xiàn)在我只要在手機(jī)App上提交紙質(zhì)資料,就可以直接過來銀行辦理?!毕愀窭锢惺忻窭谡f。
這一轉(zhuǎn)變源于社保部門大力推進(jìn)的數(shù)字化改革,通過整合內(nèi)部信息系統(tǒng),打破數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)社保數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共享應(yīng)用。如今,參保群眾只需登錄“云南人社12333”“云南人社一體化平臺”“一部手機(jī)辦事通”手機(jī)App以及“電子社??ā钡任⑿判〕绦颍纯奢p松辦理參保登記、繳費(fèi)查詢、待遇申領(lǐng)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
“下一步,我們將不斷完善服務(wù)事項(xiàng),優(yōu)化服務(wù)手段,把做好經(jīng)辦過程中的每一件小事作為檢驗(yàn)社保經(jīng)辦隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn),為人民群眾提供均等化、一體化、智慧化的社會保險服務(wù),推動社保溫度和民生熱度同頻共振,讓社保服務(wù)有速度、有溫度,讓老百姓更暖心、更安心。”州社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人馮晉說。
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